在电商市场蓬勃发展、消费者更信赖品牌的背景下，品牌方渴望不断提高品牌知名度以占领更大的市场份额，但在品牌运营方面仍存在诸多难题，例如产品推广渠道狭窄，无法及时监测市场数据等，而品牌电商企业服务可以很好地解决品牌运营上的痛点，助力品牌方实现品牌升级，因此市场对于品牌电商企业服务的需求不断增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2021年中国品牌电商服务商行业市场规模达2950.9亿元，预计2022年将超过3600亿元。随着行业规模的不断扩大，品牌电商服务也不断向精细化、垂直化方向发展。
核心观点
市场规模：2022年中国移动电商市场交易额将达31.2万亿元
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国移动电商市场交易额呈现增长趋势，预计2022年，移动电商市场交易额将达到31.2万亿元，同比增长13.3%。移动端作为商家直播和消费者观看的重要渠道，直播电商市场的高速发展带动了移动电商市场交易规模的扩大。
用户调研：电商平台店铺满意度略有差异，电商企业服务重要性突显
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，普通网店缺少战略性经营和完整的服务体系，整体满意度较低；其他类型商铺在产品种类得分较高，但其他维度的得分并未保持一致。电商服务商的重要性突显，服务商可以帮助品牌商进行店铺运营、产品推广、整合营销、仓储物流等服务，有效提高品牌商的内部运作，实现企业的可持续发展。
行业趋势：电商服务企业精细化运营，技术融合推动智能化发展
电商服务企业不断拓展细分品牌，覆盖多个品类和垂直行业。新基建建设给电商企业服务行业带来更先进的网络宽带，AR、VR、人工智能等互联网技术使商业应用场景更加丰富，推动电商服务企业往智能化发展。